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私の愛飲しつづけるマカの２大会社にインタビューご協力いただきました。
ご協力いただいたのは・・・・
50万個の販売実績を誇る、マカの老舗ヤマノさんと
マカの価格破壊を実現！低価格で良いマカを〜のホットストアさんです。
（※キャラクター画像使用は了解をえています。）
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■【マカの老舗、王道のヤマノさん】と、【マカの価格破壊！マカ界の新星ホットストアさん】にメールで直接インタビューさせていただきました！
ヤマノさんは以前会社訪問させていただきました。（その時の写真です）
とっても温かい、アットホームな会社です。 ヤマノさん会社訪問のブログ記事はコチラ と コチラ
ホットストアさんの会社は遠いので、無理を言って写真提供をお願いしたところとても快くお引き受けくださいました。
会社訪問の夢はまだ果たせていませんが、ホットストアさんともメールでやりとりさせていただいていて、いつもマカのことについてとても丁寧に誠意をもってご対応いただいています。
それでは、ヤマノさんとホットストアさんへの質問タイム、スタートです♪
Ｑ１）妊娠してからもマカを飲み続けても大丈夫ですか？
ヤマノさん）
妊娠初期のマカの摂取については、積極的には、おすすめはしておりません。
特に3ヶ月（11週）までは、つわりなどで精神的にも身体にもデリケートな時期ですので、控えられたほうがよいでしょう。
しかし、マカはお野菜ですので、出産まで調子が良いので飲んでいた方もいらっしゃいます。お飲みになられても問題はないんですよ。
念の為にということでお話させていただいております。
妊娠16週を過ぎた頃からは、胎盤がほぼ安定し、つわりも落ち着いてくる方が
ほとんどですので、その時期から赤ちゃんへの栄養やお母さんの体調を考えて
マカをお飲みになられるとよいかと思います。
それは、妊娠中の体は、何よりもまず赤ちゃんが最優先になります。
その為、赤ちゃんに運ばれた栄養はお母さん自身から失っていきます。
お母さんが健康な体でないと、赤ちゃんに良い栄養分が与えられないので、
豊富にアミノ酸・ミネラルが含まれているマカを栄養補給としてお飲み頂ければと
思います。
ご妊娠中でもマカをお飲みになられるお客様は、妊娠前からご愛飲頂き、
マカの良さを体感された上での妊娠であり、また、ヤマノのマカはJAS有機認定だからこそ安心して飲めるという点から、飲み続けられるお客様が多くいらっしゃいますよ。
ホットストアさん）
マカは基本的に野菜ですので、通常の食品と同様に摂取して頂いて問題はございません。
（気になる際は念の為、主治医にご相談下さい）
弊社の場合、特にパッケージングを含めてシンプル性を打ち出している為、ご購入される方に女性が多い点が特徴です。
女性特有の悩みをお持ちの方が継続してマカを摂取される事で体質的に安定するというお声は多数、頂いております。
勿論、シンプルさを好む男性の方にもご利用を頂いております。
男性からは短期間に元気さを実感できるというお声を頂く事が多いです。
Ｑ２）粉末マカの一番飲みやすい（おいしい）飲み方を教えてください！
ヤマノさん）
粉末マカの飲みやすさからいうと、牛乳に入れて飲まれるのがオススメです。
きな粉と似た風味ですから、きな粉牛乳をイメージされるとわかりやすいと思います。
また、マカは和食料理と相性がバッチリです。特に醤油を使う料理などには本当に合いますよ。
マカの香りや味が苦手な方にも気付かれずに飲んで頂けます。
▽マカのお料理レシピはコチラ▽
http://www.maka.co.jp/cook/index.html
ホットストアさん）
料理へ一匙がお勧めです。
粉末マカは小麦粉のように微粉末化されているものですから、牛乳等に入れても中々溶けません。
スポーツ等をされていてプロテイン的な飲み方が問題無い方にはこうした摂取法はお勧めできますが、そうでない場合、特にお子様にも食べて自然な形で摂取して頂けるのは料理への一匙です。
弊社は管理栄養士の方に毎月、マカ粉末を使用したレシピを作成して頂き、皆様へ公開しております。
以下urlへ掲載されておりますのでご参照下さい。
http://www.maca10.com/recipe/powderList.html
Ｑ３）通販だからこそ、気をつけていらっしゃること、心がけていらっしゃることを是非教えて下さい。
ヤマノさん）
直接、お客さまとお会い出来る機会が少ないですので、お電話やお手紙などお客さまとの繋がりを大切にしています。
お悩みやご相談などあれば、サプリメントアドバザーのいるカスタマーセンターにお気軽にご連絡下さい。
最近では、お客さまとお会いし、マカを飲まれての感想などをお聞きしたり、一緒にお花見をしたりと、お客さまとふれあう機会を増やしています。
ホットストアさん）
継続的な提供です。
ホットストアの『良い素材をサービス・クオリティを維持したまま適正価格に』という考えはお客様への姿勢が強く問われます。
少しでも息を抜けばすぐに他の会社様へ遅れを取ってしまい、お客様はその事を敏感に感じられると思います。
支持が少なくなれば提供の継続は困難になりますし、それでは継続をして頂いている方に不都合が生じてしまいます。
サプリメントの通信販売はお互いに顔が見えないからこそ、継続性が問われると考えております。
ホームページ・電話・メール等を通じて、少しでも弊社の姿勢が伝わると嬉しいです。
Ｑ４）このお仕事をされていて良かったな〜と思われる瞬間は？
ヤマノさん）
お客さまから、お電話やお手紙などで、
「赤ちゃんを授かりました!!」
「飲み始めて、体調が良いです!!」
など、嬉しいお声が届いたときですね。
ヤマノのマカがお客さまのお役にたてた時は、本当に嬉しいです。
ホットストアさん）
週に一度、皆様から頂いたお声を読ませて頂いております。
お客様から頂く直接のお声を拝見するのは緊張の瞬間であり、又、楽しみにでもあります。
その中で、弊社のマカを評価して頂けたり、『信頼できたから』『安心できたから』というお言葉を見つけたときには仕事をしていて良かったなと思える瞬間です。
又、最近はお客様と一緒に成長できている感覚が喜びに繋がっていると感じております。
私共も人ですから、成長を続けなければいけません。
お客様と私共の成長がもっと密になれば良いなと考えております。
Ｑ５）マカを飲まれていますか？個人的な感想をお願いします。（飲みやすさ、効果、継続年数など） ※ご回答いただいた方は両社とも男性の方です。
ヤマノさん）
私は、５年くらいマカの粒タイプを飲んでいます。
健康のために飲んでいるのですが、疲れた日などは少し多めに飲んでいます。
やっぱり、朝の目覚めが違いますよね。
また、周りが風邪をひいている時も自分だけがひかない事が増えました。
風邪をひいても、治りは早いです。
最近では、友人にも勧めたり子供にもマカをあげたりしています。
ホットストアさん）
私の場合は5年以上、愛飲しております。
毎朝、纏めて錠剤10粒をお水と一緒に摂取するのが習慣となっております。
今は当たり前になっているのですが、摂取当初は仕事への意欲が高まっているのを感じ、元気になって安心して摂取を止めると前と同じ状態になったので継続を続けております。
個人的には運動と併用して摂取されると毎日がより元気に前向きに過ごせると思います。
Ｑ６）御社様のマカのアピールポイントをお願いします。
ヤマノさん）
◇JAS有機認定。
◇モンドセレクション金賞受賞。
◇マカの栽培地ペルーに現地法人設立。
2006年7月ペルーにおいて、より徹底した管理で高品質のマカをお届けするために、ヤマノの子会社であるYAMANO DEL PERU S.A.Cを設立しました。
ペルーに現地法人があることで、マカの生産から加工・輸出の管理を徹底して行うことができ、安全の商品をお客さまにお届けしています。
そして、より良い製品をお客様に届けるために、2009年から念願だったマカの自社栽培をおこなっています。
2010年7月には"初"収穫を迎え、マカ専門家の大学教授も驚くほどの豊作でした。
早く、お客さまにお届けしたのですが、商品化できるかどうかは、本当に品質の良いマカか検査をしてからになります。
ここまで、マカにこだわりを持てるのはマカ専門店のヤマノだけだと思っています。
▽マカ栽培の様子は、自社栽培ブログをご覧ください。▽
http://www.maka.co.jp/original/
ホットストアさん）
弊社のマカは低価格帯の中で高品質素材を使用、サービス・クオリティも落とさないというバランス感がお客様の支持に繋がっていると考えます。
通常は困難な価格・品質・サービスのクオリティ・バランスが取れている理由はamazon.comさんのようにインターネット限定でのサービス提供を行っている点が上げられます。
弊社は少人数で運営している為、運営コストは非常に少ないのが特徴です。
又、少人数で業務を行う為に高度な情報システムを独自に開発しており、同時にアウトソーシング化を推進しております。
これらは2004年より継続的に改善をし続けた結果として実現できている事です。
こうした蓄積から、長年、お客様からの信頼を頂けているものと思います。
Ｑ７）安全性についてアピールをお願いします。
ヤマノさん）
◇原料の品質
弊社は、ペルーに現地法人があり日本人スタッフが駐在していますので、
日本人の目でしっかりとしたマカの品質管理が行えるといった点もヤマノだから出来ることです。
◇安心のオーガニック
弊社のマカ商品には、『JASマーク』がついています。
このマークは、JAS有機原料を使用するだけでは、表示できません。
国内の加工工場や商品に関しても、認定機構から厳しい審査を受けて、初めて表示する事が出来るのです。
◇安全の商品管理
ペルーから届いたマカ原料は、日本で全て検査機関で検査を行っています。
また、自社でも生菌検査等をおこなっており、本当に安全なマカだけを使用しています。
マカの保管も温度管理をした場所でしっかりと管理しています。
私たちヤマノは、お客様に安心して飲んで頂くために、より安全性を明確にしています。
▽JAS有機認定についてはコチラ▽
http://www.maka.co.jp/hinshitsu/maka/maka03.html
ホットストアさん）
マカは体内に入るものですから、安全性には最大限の配慮を行っております。
弊社マカはペルーからの輸出・輸入時共に品質検査を実施しており、最終加工は国内の工場でのみ行っております。
マカの素材はJAS認定を受けており、加工工場もJAS認定を受けております。
滅菌に関しては一時期、放射線殺菌を用いたマカが報道されましたが、弊社マカは発売当初より全て加熱殺菌を行っております。又、できるだけ生産工程を皆様へ公開する事で、安心してご利用頂けるよう努力を重ねております。
マカの学術書籍の出版もそうした活動の中で生まれたものです。
Ｑ８）最後にお客様に一言お願いします。
ヤマノさん）
ヤマノは、お客様の目線に立った商品づくり・サービスに取組んでいき、
安心してお飲みいただける安全な商品をお届けしています。
マカにご興味がある方は、ヤマノのこだわりのマカを一度お試しください。
ホットストアさん）
皆様と直接お話する機会が少ないのですが、商品自体の良さをご実感頂くのが私共の一番の役目です。
その延長線上でお気付きの点・メッセージ等を頂けますと幸いではございます。
現在、日本にはマカ製品が多数あります。
相性がありますので、その中から必ずしもホットストアが提供するマカを選んで頂く必要はございませんが、縁がありましたらきっと満足頂けるものと思います。
マカの提供会社の中にはホットストアという会社がある事、まずは知って頂けますと幸いです。
以上です。ヤマノさん、ホットストアさん、ご協力本当にありがとうございました。
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